網易起訴暴雪,要求退還3億欠款

競核

競核

· 4月25日

一分都不能少

先是坑廠商,現在又想坑玩家?

昨日(4月24日),有媒體報道稱,上海網之易網絡科技發展有限公司(以下簡稱:網之易)就暴雪娛樂有限公司違反系列許可協議在上海提起訴訟,要求退還3億欠款。

這則消息在玩家圈瞬間炸開,#網易起訴暴雪要求退還3億欠款#相關詞條也一度登頂微博熱搜。

早前,競核在《暴雪游戲鐵定退出中國,騰訊字節都不敢接盤是誰的鍋》一文中,對網易與暴雪終止合作一事的核心緣由進行了詳細報道。與大部分玩家一樣,對于此事競核認為暴雪做的實在有些不地道。

坦白說,此前暴雪游戲國服停運事件影響還未消化掉,如今再顯負面形象??峙逻€無著落的暴雪國服“接盤俠”,就算有著落了,玩家的信任也已煙消。

國際大廠的擔當呢?

根據相關報道,網之易起訴暴雪退還3億欠款款項,包括前者已全額支付的《魔獸世界》等停服游戲相關退款、未售游戲商品庫存的預付款項、數款未開發游戲的預付保證金等。

1月24日0點,暴雪游戲正式停止了在中國大陸的運營。同日,網易發布暴雪游戲退款公告,針對玩家在游戲內已充值但未消耗的虛擬貨幣,或未失效的游戲服務開放退款申請。

據知情人士表示,暴雪游戲國服停服后,網之易已全額支付超112萬玩家相關退款申請。

值得提出的是,此前很多玩家以為暴雪游戲退款,是網易與暴雪商量好后共同承擔的。但如今看來,那波退款暴雪應出的部分也是由網易“墊付”,關鍵暴雪現在還不想“認領”。

正所謂一波未平,一波又起。若說此前網易暴雪解約,是因為雙方在商業合作上沒談好。而眼下暴雪國服游戲早已關停,玩家也只是拿回沒有消費的部分,暴雪卻不想承擔退款責任與義務。

一言蔽之,即暴雪先是背刺合作伙伴,再是辜負玩家信任。這也是很多玩家憤慨的重要原因。

在微博、NGA等玩家聚集社區,諸如“臉都不要了”、“良心被狗吃了”、“惡心也要有個限度”等網友抨擊暴雪的言論,可謂是鋪天蓋地。

例如一位微博網友在評論寫道:“那波退款要不是網易墊付的話,國內一百多萬暴雪玩家的損失就得玩家自己承擔了是吧?你暴雪就完全置身事外啥都不管了是吧?作為玩家只想讓暴雪把這三億原原本本地還回來,這便宜不能讓他白占。”

其實對于暴雪游戲國服關停,玩家并沒有我們想像中的那么過激。競核曾在《暴雪游戲停服后:有人訣別過去,有人無暇感傷》中提到,前一周大家還在參與對暴雪的口誅筆伐,但關服后,他們更多是與自己喜愛的游戲,作短暫或最后的告別。

亦正如前述微博網友所說,暴雪國服玩不到就不玩了,現在好游戲那么多,玩家有很多選擇。而真正讓玩家們對暴雪感到的憤慨的是,其相比網易差之千里,也可以說是一個天上一個地下的處理態度。

從去年11月暴雪網易分手事件發酵以來,前者幾乎沒有任何為國服玩家著想的實質性行動。

反觀網易,先是派出五位高管與暴雪談判一年時間,努力促成合作。雙方正式分手后,暴雪事事置身事外,而網易從安撫玩家、到逆水寒等承接玩家,以及游戲關服后的退款工作,均給了玩家一個合適的交代。

這或許也是眼下很多網友看待“網易起訴暴雪要求退還3億欠款”一事時,基本選擇支持網易的重要原因。在這件事上,網易的態度是先墊付完,再去與暴雪單獨解決,沒有將玩家卷入風波中。

用很多網友的話來說,暴雪網易解約一事,網易贏麻了。至少在贏取玩家信任、輿論好感層面,網易是贏麻了。

水能載舟亦能覆舟

網易CEO丁磊曾在財報電話會議中坦言:“整個談判過程難度遠超出網易方面的預期。對于一些涉及到可持續運營、和中國市場及玩家核心利益的關鍵性合作條款,動視暴雪的要求是不可接受的。”

而這也是網易最終選擇放棄與暴雪合作的重要原因。

據紐約時報報道,在動視暴雪與網易的續約談判中,暴雪曾提出要求網易一次性支付5億美元的天價續約條件。

此外,競核在相關跟蹤報道中也提到,暴雪要求合作方負責研發暴雪手游并在全球發行,但只能享有中國區分成,且需繳納巨額保證金作為擔保,否則將被“處罰”。與此同時,動視暴雪CEO Bobby Kotick還要求由暴雪方控制中國玩家數據。

這已然觸碰到網易的底線。

其實在暴雪與網易分手事件發生后,網易游戲全球投資與伙伴關系總裁 Simon Zhu 在社交媒體發文:“有朝一日,當所有的內幕都被揭開,大家會對一個臭SB到底能帶來多大的混亂有一個全新級別的認知。”矛頭直指Bobby Kotick。

競核在《暴雪游戲鐵定退出中國,騰訊字節都不敢接盤是誰的鍋》一文中也提到,Bobby Kotick擠走多家研發工作室老大,人不靠譜。內部很多人早就對他表現出不滿,而隨著一系列事件發酵,近段時間暴雪也出現了一波離職潮。

IGN 4月21日消息,暴雪一位制片人在推特上表示,自己對魔獸世界工作室一系列員工的離開感到沮喪,因為該團隊正在制作新的“危機地圖”。而在此之前,包括動視暴雪COO Daniel Alegre、暴雪爐石前總監August Dean Ayala、守望的商業主管Jon Spector、魔獸懷舊服的總設計等人,均以選擇離開暴雪。

值得提出的事,有微軟工作人員表示,一旦收購完畢,包括Bobby Kotick在內的暴雪高管都會離職。如果收購不成功,這批人則會繼續留在暴雪。

總的來說,動視暴雪CEO Bobby Kotick意圖通過和網易續約合作加速套現離職,而近年來動視暴雪的一系列風波,這位當家掌門人幾乎都脫不了干系。

而隨著暴雪網易分手,前者商業化更是損失多半。根據動視暴雪財報以及網易提供的數據分成,去年暴雪在國服游戲收入能占到暴雪收入的1/4左右。

眼下,動視暴雪陷入兩大被動局面:暴雪國服難有“接盤俠”;微軟收購一事還有待反壟斷最終結果。此外,骨干級別多人辭職,基本也說明暴雪部門已經是一片水深火熱。

這似乎也應了《荀子·哀公》那句“水能載舟,亦能覆舟”。不知Bobby Kotick現在醒悟沒?

本文系作者競核授權競核發表,并經競核編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接。
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